আইনি দলিল

Bitsler-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় Bitsler প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)
বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

Bitsler-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাস নীতিমালা

সমস্ত বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।

পেমেন্ট যাচাই

উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। বৈধ পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

Bitsler-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা রয়েছে যা যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। Bitsler প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Bitsler একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bitsler-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন Bitsler-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে সম্মত হন। এই সকল নথি একসাথে Bitsler এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Bitsler যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখবেন: নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Bitsler-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে এ বিষয়ে আগেই Bitsler সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

Bitsler যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্তোষজনক যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে। এটি কোনো শাস্তি নয়, বরং সকল খেলোয়াড়ের সুরক্ষার জন্য একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Bitsler-এর সকল গেমিং সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। কোনো নাবালক ব্যক্তি Bitsler-এ নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

Bitsler নাবালক সুরক্ষায় কঠোর। যদি কেউ নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন বা নাবালকের ব্যবহারের সন্দেহ হয়, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এছাড়া, যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে Bitsler ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের দেশের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। Bitsler এই বিষয়ে কোনো আইনি দায়িত্ব নেবে না।

মানসিক বা শারীরিকভাবে অসুস্থ ব্যক্তি, কিংবা গেমিং আসক্তির সমস্যায় আক্রান্ত ব্যক্তিদের Bitsler ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রয়োজনে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

Bitsler-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা)।

  • ডিপোজিট: বেশিরভাগ পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • উইথড্র একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, যদি না Bitsler অন্যথা অনুমোদন করে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে পরিবর্তিত হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Bitsler উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট বা উইথড্রে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি Bitsler-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের পেমেন্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধান করবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Bitsler-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয় — স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)। শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস বাজেয়াপ্তকরণ: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • Bitsler যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস ফান্ড ও রিয়েল মানি ফান্ড আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। রিয়েল মানি দিয়ে বেট করলে বোনাস ব্যালেন্স কমে না, তবে বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সামগ্রিক ব্যালেন্স উইথড্র করা সম্ভব নয়।

বেটিং নিয়মাবলী

Bitsler-এ বেটিং সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • কোনো গেম বা ইভেন্টে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে Bitsler সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য যা স্পোর্টস বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল, সেই অডসেই বেট গ্রহণ করা হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে আলাদা। Bitsler বিনা কারণে বেট প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে।

কোনো গেমের RTP বা পেআউট শতাংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। Bitsler-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Bitsler-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং ইত্যাদি)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম বা বেটিংয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রমের সন্দেহ হলে Bitsler সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং তদন্ত শুরু করবে। তদন্তকালীন সময়ে ব্যালেন্স ফ্রিজ করা থাকতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Bitsler আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। কুকি নীতি ও ডেটা সংরক্ষণ সংক্রান্ত তথ্যও সেখানে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Bitsler দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একক বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং সমস্যা সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Bitsler নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেক োনো শর্ত লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে Bitsler-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • বিরোধের দাবি ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। পরে জানালে তা গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
  • গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে Bitsler-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Bitsler-এর অভ্যন্তরীণ লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Bitsler-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ভিন্নমত দেন।

বিরোধ চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি তদন্ত প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক অংশ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Bitsler যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। সম্পূর্ণ চুক্তি বাতিল বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না। Bitsler-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ওয়াগারিং শর্ত মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়াগারিং মানে ৳১০০ বোনাস পেলে উইথড্রের আগে মোট ৳২০০০ বেট করতে হবে।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না হলে বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য দ্রুততর উইথড্র সুবিধা রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে — নিয়ম লঙ্ঘন, KYC যাচাই ব্যর্থতা, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিজের অনুরোধ। কারণ জানতে সরাসরি Bitsler-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Bitsler-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ বিভিন্ন সহায়তামূলক টুল পাওয়া যায়। এছাড়া ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট নেওয়া যাবে।
  এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? এবার Bitsler-এ
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন

সকল নিয়ম মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস ও হাজার হাজার গেম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English